Muchas empresas en vez de fidelizar a los empleados se preocupan sólo en fidelizar y retener a los clientes. Sin embargo el éxito en cualquier negocio no depende sólo de la lealtad de los clientes, sino también de los trabajadores. Ya que son ellos los que permiten satisfacer al cliente y son los que generan conocimiento con …
Archivos de la categoría: RRHH
Cómo hacer reuniones más productivas
Las reuniones suelen ser una perdida de tiempo en muchas empresas. El tiempo es el recurso más escaso tanto en grandes como en pequeñas empresas. Sin embargo todavía es habitual ver como se realizan reuniones innecesarias que generan elevados costes internos. Hoy en día las nuevas tecnologías pueden ahorrarnos buena parte de las reuniones físicas sin embargo todavía hay muchas presenciales, y …
Mobbing, factor de deficiencia laboral
El Mobbing o acoso laboral, es un importante problema que afecta a un gran número de trabajadores, para los que incorporarse diariamente a su puesto de trabajo es un pesadilla. Estas personas se encuentran, en ocasiones, aisladas y humilladas por el acosador y sus seguidores, no siendo capaces de encontrar una solución a este problema. …