El momento de fidelizar al cliente ha llegado a las pequeñas empresas, porque para las grandes es algo habitual. Los avances en la tecnología gracias a Internet permite que las pequeñas empresas puedan compensar su falta de recursos o personal. Lo que unido a su capacidad de adaptarse, al ser más pequeñas y con menos burocracia, hace que puedan fidelizar al cliente con …
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