Fidelizar a los clientes es uno de los grandes motivos de satisfacción de todo emprendedor. Y además es una de las claves para tener un negocio de éxito y con futuro a largo plazo. Y ser capaz de conseguir fans más que clientes, es algo que está sólo al alcance de unas pocas marcas, como por ejemplo Apple. …
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5 tendencias que han cambiado el mundo de la distribución
La distribución es una parte muy importante dentro de las variables básicas de marketing, puesto que es el medio a través del cual el producto o servicio se pone a disposición del cliente. Por lo que los canales de distribución condicionan mucho el volumen de ventas, ya sea a clientes actuales o potenciales. Sin embargo en los últimos …
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Marketing para emprendedores: cómo enamorar a tu cliente
Hoy te quiero dar unas claves sobre marketing para emprendedores, aunque también son aplicables a empresas y autónomos ya consolidados. Porque al fin y al cabo, fidelizar al cliente es algo importante en cualquier etapa de la empresa, pero en especial al inicio. Este post pretende profundizar en algunos aspectos de mi post anterior sobre cómo retener a tus …
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3 pasos para aprovechar una feria comercial
Una feria puede ser una gran herramienta de marketing tanto para dar a conocer nuestro producto o servicio, como para captar nuevos clientes. De hecho la feria es una acción usada tanto por grandes como por pequeñas empresas, dependiendo del coste que suponga asistir o exponer en la misma. La gran ventaja de una feria es que permite …
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4 claves para retener a tus clientes con la logística
En Anfix.tv seguimos dándote consejos para retener a tus clientes, esta vez usando la logística y como continuación a mi post anterior sobre cómo retener clientes durante la crisis. Hoy en día la mejor forma de llegar a muchos clientes es usando un canal propio de distribución frente al uso de comerciales. Internet se ha convertido en un canal de distribución …
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3 consejos para seducir a tus clientes
En la actualidad, el mercado funciona si los clientes están seducidos por el producto, algo que va más allá de fidelizarlos, y por retenerlos, es probable generar, sin quererlo, un efecto contrario al esperado al verse el cliente obligado a permanecer eligiendo los mismos servicios. Para evitar este efecto contrario, el producto debe enamorar al …
Dudas de marketing: ¿por qué es importante fidelizar?
A veces parece que captar es más importante que fidelizar clientes. Muy pocas empresas, en especial las más pequeñas, lo aplican. Por eso las acciones de promoción no sólo deben de servir para captar sino también para fidelizar a los clientes actuales. Es decir mostrar nuestras ventajas e imagen de marca para crear un sentimiento de pertenencia …
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4 principios para mejorar la atención al cliente
Hoy en día la atención al cliente es más importante que nunca, porque el mercado es cada vez más competitivo: la oferta es cada vez mayor y el consumidor menos fiel. Por lo que la clave para consolidar cualquier negocio no está en captar sino en fidelizar, más que retener por las malas, a los clientes. Porque captar …
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6 ideas para hacer crecer tu negocio
Si quieres hacer crecer tu negocio puede que no tengas los recursos financieros suficientes para realizar estrategias expansivas. Ten en cuenta que coger tamaño puede ser clave para tu negocio, porque seguramente así reducirás costes por ejemplo por centralización de compras, mejora de la inversión en marketing y publicidad, etc. Pero sin embargo hay soluciones para hacer crecer …
3 ideas para impulsar tu comercio tradicional
El comercio tradicional sigue siendo un sector muy importante para la economía así como un fundamento de empleo y negocio. Muchos de ellos padecen de caída de ventas, el menor consumo interno. Sin referirnos a la cuota de mercado que les han quitado los centros comerciales o las tiendas online. De cualquier ciudad los barrios se componen …
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