En la actualidad, el mercado funciona si los clientes están seducidos por el producto, algo que va más allá de fidelizarlos, y por retenerlos, es probable generar, sin quererlo, un efecto contrario al esperado al verse el cliente obligado a permanecer eligiendo los mismos servicios. Para evitar este efecto contrario, el producto debe enamorar al …
Archivos de la categoría: EMPRENDEDORES
Dudas de marketing: ¿por qué es importante fidelizar?
A veces parece que captar es más importante que fidelizar clientes. Muy pocas empresas, en especial las más pequeñas, lo aplican. Por eso las acciones de promoción no sólo deben de servir para captar sino también para fidelizar a los clientes actuales. Es decir mostrar nuestras ventajas e imagen de marca para crear un sentimiento de pertenencia …
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4 principios para mejorar la atención al cliente
Hoy en día la atención al cliente es más importante que nunca, porque el mercado es cada vez más competitivo: la oferta es cada vez mayor y el consumidor menos fiel. Por lo que la clave para consolidar cualquier negocio no está en captar sino en fidelizar, más que retener por las malas, a los clientes. Porque captar …
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6 ideas para hacer crecer tu negocio
Si quieres hacer crecer tu negocio puede que no tengas los recursos financieros suficientes para realizar estrategias expansivas. Ten en cuenta que coger tamaño puede ser clave para tu negocio, porque seguramente así reducirás costes por ejemplo por centralización de compras, mejora de la inversión en marketing y publicidad, etc. Pero sin embargo hay soluciones para hacer crecer …
6 ideas para ganar dinero desarrollando apps
¿Sabías que puedes ganar dinero desarrollando apps?. Si eres un gran admirador de las tecnologías actuales y comprendes o tienes la facilidad de aprender lenguajes de programación, deberías de dedicarte al desenvolvimiento de apps para teléfonos móviles. Ganar dinero al empezar un negocio desarrollando apps no es muy distinto de cualquier otra actividad. Debemos de …
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Cómo reclutar vendedores: preguntas para descartar candidatos
Lo que vamos a tratar en el video de hoy son consejos y experiencias desde el punto de vista de un emprendedor. ¿Cómo reclutar comerciales? El primer punto, es la opinión sobre la gente que vende, puesto que hay muchas personas que piensan que vender es engañar, observamos el lenguaje verbal, más que el sentimiento …
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Cómo vender a diferentes tipos de clientes y cómo tratarlos
Lo primero que hay que tener claro, es que hay diferentes tipos de clientes, el público objetivo, potencial, eventual y habitual y hay que saber cómo tratar a los diferentes tipos de clientes. El público objetivo es un concepto más de marketing que de ventas, pero es importante conocerlo, el potencial cliente es aquel que …
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Busco clientes: cómo vender más a clientes actuales y nuevos
Si quieres aprender a captar clientes, si quieres vender a clientes actuales, aquí te vamos a dar unos consejos prácticos y reales. Si eres emprendedor, comercial, jefe de ventas te van a venir mejor estos consejos . ¿Cómo atraer a mis clientes? La gente actualmente no compra porque tú le des un speech o un …
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Cómo liderar un equipo de trabajo comercial
Te vamos a contar la práctica real y nada de cosas que se queden en la superficie, vamos a las técnicas y a las claves para poder conseguir miles o cientos de miles o millones de euros o de dólares. Vamos a comentar un ejemplo, un caso, para que podamos ver hasta qué punto puede …
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Cómo vender más y mejor: el respeto
Si quieres aprender a vender más y mejor estas en el sitio correcto, hoy vamos a tratar sobre la importancia de hacerse respetar, y de la amabilidad en atención al cliente ,de hecho, cuando hago estas preguntas, se sorprende mucho, la pregunta es , ¿ debes de gritar a un cliente?, piensalo. A priori la …