Cómo vender más y mejor por teléfono: ejercicio y ejemplo método AIDA

Si tienes claro que el teléfono es tú mejor herramienta, te vamos a explicar cómo aplicamos lo que es la venta por teléfono, y cómo puedes vender en teléfono, gracias a aplicar el método AIDA.El método AIDA, supongo que ya lo sabes, consiste en captar la atención, despertar el interés, generar deseo y provocar la acción.

 Son los cuatro puntos que tiene para vender por teléfono con éxito, explicado anteriormente en otro video, es un método un poco pasado que se usaba en el siglo anterior, pero cierto es, que en la venta por teléfono nos puede ser útil tenerlo en la cabeza. 

He visto, y también me ha pasado con mi equipo de ventas he visto que a veces cometen fallos y es por no tener claro el método AIDA, por no tenerlo en la cabeza. Te propongo un ejercicio práctico del método AIDA para que puedas ponerlo en práctica.

 Lo primero, olvidate y pierde el miedo a hablar por teléfono,y sigue el modelo de ventas Aida,  lo primero que hay que tener en cuenta para captar la atención casi casi de cualquier persona es: llama a voleo, de manera aleatoria, te coge el teléfono cualquiera y te lo cogerá alguien que seguramente no sea tu mejor cliente ni tu potencial cliente, es decir, no quemes un buen potencial cliente con este ejercicio. 

LLama a números, intenta captar la atención de los clientes de alguna manera para que la persona no te cuelgue , parece in ejercicio estúpido, pero en el método AIDA ventas, para ser capaz de vender los cinco/ diez primeros segundos son la clave, es decir, si  o captas la atención en cinco/ diez segundos, esa llamada está perdida y te colgarán. 

Es la primera cosa que hay que tener clara porque en la venta telefónica siempre se fallan estos segundos, siempre, se que existen guiones, que siempre intentamos hablar casi sin respirar y de forma rápida. Por eso, hay que seguir la fórmula Aida con pausas, silencios oportunos, palabras para captar la atención, aprended a captar la atención, si no , vendereis poco por teléfono porque esos segundos son la clave. 

Hay que poner estos aspectos en práctica, salir de la zona de confort, jamás podrás conseguir grandes resultados si sigues haciendo lo mismo, el desarrollo personal es ilimitado en el ser humano y tú también tienes un potencial ilimitado. 

Piensa que sea negocio tuyo o sea de otro, tienes que ser capaz de llamar, para poder vender por teléfono  pero sobretodo captar la atención, esto es la clave, por lo tanto te propongo que hagas este ejercicio de captar la atención con números y hazlo, aunque te cuelguen,  no tienes presión porque no son tus clientes y potenciales clientes, por lo tanto, quítate esa presión. 

Porque al final, el resto de pasos son sencillos, pero si me haces caso y confias en mi, con este ejercicio tus ventas por teléfono se dispararán, te lo aseguro, así que, empieza a trabajar por teléfono, con la captación de atención y como te digo, utiliza las frases que te he dicho, inventad, practicad. Primero tendrás que utilizar ciertas frases que te ayudarán a salir del paso, pero piensa en improvisar como un actor, que es tan complicado, que si aprendes a improvisar serás capaz de vender mucho más de lo que has vendido nunca, así que pon en práctica el ejercicio ejemplo método AIDA, para que puedas vender más y mejor y así aumenten las ventas y tu negocio mejore.

Cómo vender más y mejor: el respeto

Si quieres aprender a vender más y mejor estas en el sitio correcto, hoy vamos a tratar sobre la importancia de hacerse respetar, y de la amabilidad en atención al cliente ,de hecho, cuando hago estas preguntas, se sorprende mucho, la pregunta es , ¿ debes de gritar a un cliente?, piensalo.

 A priori la respuesta debe ser no, yo te diría no , pero hay situaciones en las que hay que hacerlo y con esta anécdota voy a contar la importancia del respeto y como hacer para cuando un cliente va de protagonista de la película, pero siempre hay que tratar con  amabilidad con el cliente . 

Esta anécdota cuenta la historia de un jefe de ventas que veía como todos los comerciales que hablaban con un cliente volvían desplazados, era como mandar gente y que volvieran heridos, prácticamente era un cliente de los más importantes que tenía, y no entendía lo que pasaba, de hecho se pensaba que era culpa de los comerciales que no le trataban adecuadamente, que no lo comprendía , y lo que quería era respeto hacia el cliente y le hablaban mal… 

Y el propio jefe de ventas llegó un día en el que tomó la decisión, por si acaso los clientes no les compraba más, tomó la decisión de ir a hablar con este cliente irascible. Donde vivía este cliente era en un pueblo y la carretera no era muy buena y se fue con su coche con la mala suerte de que se manchó y encima llego tarde, que llegar tarde en ventas te pone en una posición por debajo.    

LLegó, le recibió la secretaria y ésta le dijo que le estaba esperando de hace media hora, este supo que ya no empezaban bien las cosas, al entrar al despacho el cliente no le saluda, ni le da la mano, directamente le empieza a gritar y a echar todo en cara , el jefe de ventas empezó a apretar el puño y cogió y dio un golpe enorme sobre la mesa y empezó a soltar una retahíla de cosas que el cliente había hecho mal, porque el cliente no paraba de quejarse , es decir, había motivos para que la empresa se quejara del cliente, pero nadie le había hecho ver al cliente nada ni plantado cara.

 El cliente se quedó sorprendido porque no está acostumbrado a que le dijeran las cosas. Cuando el jefe de ventas empezó a tranquilizarse, la otra persona que había estado callada le dijo al jefe de ventas, que tenía razón y amplio contrato y generó respeto en las ventas y en él .

 Yo he gritado más de una vez a un cliente, de cada 50 alomejor 1 o de cada 100, 1 , es decir, muy poco, y han sido situaciones en las que la empresa o profesional ha dado mucho y el cliente no es justo o no tiene razón y encima insulta o grita o va por encima de los demás e incluso de los vendedores , es bueno plantarle cara. Me acuerdo de una vez le grite mucho porque habíamos hecho un buen trabajo y quería rescindir el contrato, estuve media hora gritando por teléfono y cuando acabamos de discutir y acepto mi postura, cuando fue el comercial a hablar con él, la mujer contó todo el suceso. 

Al final conseguimos el respeto, admitir que lo habíamos hecho bien, y que no hemos roto la relación. A veces lo menos aparente es lo más necesario y siempre debemos de tener un buen trato correcto al cliente y a todas las personas.

 Los clientes son necesarios,ya que con ellos producimos más ventas,  pero desde el punto de vista del empresario, el respeto y proteger a tu gente y a tu equipo y dar la cara por ellos es importante. Tampoco hay que entrar todo el rato en confrontación, pero si lo has hecho bien, no hay que permitir este tipo de actitudes de clientes así. 

Cómo vender rápido: claves para vender más y mejor

Te vamos a contar técnicas para que aumenten tus ventas, tanto si trabajas para alguien o como si tienes tus propias empresas. Vamos a hablar sobre las claves de cómo vender rápido y mejor.

¿Cuáles son las claves para vender más? La primera clave es reducir los frenos de la venta, como vendedores tenemos que identificar estos frenos y reducirlos, este tipo de frenos son, el miedo a equivocarse, sobre todo cuando no nos conocen o cuando son inversiones elevadas, tienen miedo a equivocarse, ese sin duda es el primer freno. 

Ahí, el departamento de marketing tiene que ayudar de qué hacer para vender más y rápido para eso están las campañas de publicidad, el branding, si no tendrás que trabajarlo de otra manera, dando argumentos, testimonios y así evitar la desconfianza de la marca. ¿Cómo hacer para vender más rápido?una objeción es el precio, este siempre va a aparecer y para ello tienes que poner el valor, y el valor tiene que ser mucho mayor al precio y así la venta se producirá. 

¿Cómo vender mejor? Por otro lado, usa los aceleradores de la venta, nos ayuda en que una gran parte de la compra son cosas emocionales, la gente piensa y decide de manera emocional, pero necesita algún tipo de razón, algún tipo de argumento lógico para poder comprar. 

Un acelerador sería una forma de cómo vender más en mi negocio por ejemplo, las novedades, normalmente a la gente le interesa más, pero también dar seguridad, por ejemplo que puedan devolver el producto, una garantía, y cosas de estas que permiten dar seguridad, las modas también facilitan las ventas, no puedes basar tus ventas solo en las modas, pero sí que es verdad que te puedes aprovechar.

 ¿Cómo hacer para vender más ? La relación personal también puede hacer una venta, siempre y cuando haya habido una relación anteriormente ya que sin confianza es más complicado, el orgullo de un producto sin duda ayuda mucho, como por ejemplo un iphone, a la gente le da emoción y hay que llegar a ese tipo de sentimientos. 

Por otro lado, hay que hacerles ver la rentabilidad para aumentar ingresos o reducir gastos, ya que puede hacer que sea más rentable, por lo tanto para la empresa es un acelerador de venta. 

Tercera clave, hablaremos sobre uno de los ejemplos de técnicas de ventas por ejemplo: tienes que conocer el proceso de decisión del comprador, si vas a vender un producto que el 60% de los compradores son hombres, pero consultan la compra con sus mujeres, porque es una compra conjunta o familiar, tendrás que tenerlo en cuenta para que la venta sea mas rapida, si sabes los pasos que dan, podras anticiparse a la venta o  conocer porque fases pasa el comprador, para que puedas aprovecharte de esas fases y por tanto poder ver más, mejor y más rápido.

Qué es vender definición y más de 7 tipos de ventas

Si quieres tener mejores técnicas de venta estas en el sitio adecuado, te explico la práctica pura de personas que venden, lo he aplicado a mis propios negocios. Vamos a hablar sobre qué es la venta y los tipos de ventas presencial que existen y podemos aplicar.  

Vender es el acto de traspasar la propiedad de una cosa a cambio de un precio.Existen tipos de canales de ventas y vender implica prestar un servicio, y en caso de no hacerlo es engañar. Un punto importante sobre la venta es el asesoramiento, si simplemente estás vendiendo algo que no necesita esa persona, estás engañando, si luego hay cualquier tipo de problema durante la venta, también estás engañando.

 Ha habido problemas de concepto sobre si la venta era un servicio o no, y si es un servicio, si quieres tener futuro en las ventas tienes que considerarlo como un servicio y es un tipo de ventas. Dentro de este servicio, como comentamos anteriormente, existen unos subservicios, tienes que dar el producto adecuado para satisfacer la necesidad de la persona adecuada, por lo tanto el primer servicio implica asesorar, y hay que asesorar bien. 

Muy importante, no engañar, si no no tendrás un futuro en las ventas, y las ventas es algo, es de las pocas habilidades que hay en el mundo de los negocios que si la dominas te harán rico. 

En segundo lugar, existen diferentes tipos de ventas,  las ventas básicas son: la venta exterior y la venta interior. 

¿Cuáles son los tipos de ventas? Existen varios tipos de ventas, la primera es:

 La venta interior es aquella en la que el vendedor no tiene necesidad de desplazamiento y la venta exterior sí que existe ese desplazamiento.  A la venta interior yo no la considero venta ya que es la típica venta minorista y tipo de venta presencial , en la que el cliente llega a la tienda diciéndole al dependiente que quiere realizar la compra de x producto, si lo tienes en tienda, el cliente va a acabar comprándolo, eso no es vender es despachar.

 La venta exterior es aquella en la que el vendedor ya tiene que salir, venta de puerta fría, salir y desgastar suela de zapato para que así podamos encontrar clientes, como agentes comerciales, se trata de un tipo de venta externa. Después de esta clasificación básica, tendríamos dos ventas más, la venta directa es la que va directamente al cliente, sin intermediarios, vendemos al cliente final, a la última persona.

 Este tipo de intermediario, a veces, cuando hablamos de productos, simplemente almacenan, compran el producto y luego lo almacenan, por ejemplo productos de estética.

 La venta dirigida es aquella en la que da preferencia a un producto o servicio, esto quiere decir, que es un tipo de venta directa , que si quiero dar salida a un producto o dar preferencia a un servicio, la venta dirigida sería dar prioridad a ciertos productos o servicios, también puede ser que tengamos un producto o servicio con un margen superior, y por lo tanto, nos da más beneficio y nos interesa sacarlo.

 La venta en depósito es cuando se condiciona a su venta posterior, no es realmente una venta, dejar el producto en depósito es un gran error, sobre todo para la empresa, para que tus comerciales no te engañen, trata de un tipo de venta de una empresa. Consiste en comprar el producto a un mayorista, y si la empresa a la que hemos dejado el producto nos vende el producto, entonces la venta se formaliza. La venta en depósito está condicionada a que el producto que yo dejo se venda, si no se vende ese producto yo no lo tengo en mi almacén y tampoco lo cobro.  La venta a distancia, sin estar presente el vendedor,  por ejemplo usando el internet, el telemarketing, por catálogo, etc. Hoy en día gracias a las tecnologías, es la venta más normal, a veces no es el 100% de un proceso de venta, pero si se inicia, es una de las herramientas de venta más básicas y se aplican con buenos resultados, y se trata de un tipo de venta online. Por último, la venta por saturación, es cuando se vende más de lo asumible por el cliente.


Qué hace el gerente de ventas: elaborar un plan de ventas

Te vamos  a enseñar como desarrollar un plan comercial, parte muy importante sobretodo de cuando estamos hablando de planes de negocio. 

Vamos a hablar sobre las habilidades tan importantes que necesita un gerente de ventas. Si quieres ser gerente de ventas tienes que saber fijar y analizar objetivos y es algo que se aprende.

Para empezar, establecemos un análisis, un excel, donde establecemos cuáles son los mercados que vamos a trabajar, que realiza un gerente de ventas, estos se han tenido que fijar a nivel de dirección comercial, una vez hemos fijado los mercados tendremos que fijar los productos o servicios y una de las cosas que hace un jefe de ventas es que trabaja según los resultados, si no conseguimos ventas, aquí no hay negocio, por lo tanto un gerente de ventas tiene que controlar si o si los resultados, para controlar los resultados hay que fijar objetivos y en base a ello hay que saber organizar los planes para poder conseguirlo.

 Lo suyo es coger un excel donde vamos estableciendo los mercados y a cada vendedor le asignamos un mercado, puede ser que a algunos les toque el mismo mercado y otra columna en la que establecemos objetivos de clientes que podemos conseguir o sobre principios para elaborar un plan de ventas.

También hay que medir el volumen de clientes que queremos conseguir, por eso debemos de tener una plantilla de como elaborar un plan de ventas se puede organizar semanalmente y sería más que suficiente para hacer una buena gerencia de ventas, una vez dividimos por columnas temporales, pueden ser semanales, por quincenas , meses, para ir registrando cuantos clientes vamos consiguiendo para ver los objetivos reales y compararlos con los clientes previstos y así compararlos con los objetivos previstos que se habían hecho a nivel de plan comercial. 

En el excel, en la columna sabemos ya cómo elaborar un plan de ventas y lo que haremos es apuntar a  los clientes y creamos una columna de importe de facturación, porque con la columna de clientes conseguidos y la de total facturación , obtener una media muy interesante y así sabemos de media si los comerciales venden caro o barato o si están trabajando bien en su área de mercado asignada. Porque con la experiencia he visto que algunos vendedores con tal de tener más clientes cerraban contratos muy bajos, y eso no puede ser. 

Con la columna de clientes y la columna de facturación, sacamos la columna de contrato medio y ya podemos ver quien está aportando ingresos de verdad y quien simplemente está cerrando clientes pero de poco importe. 

También hay que valorar cuales son los clientes que más aportan por vendedor, y saber qué hace un encargado de ventas y sobretodo por mercado, algo importante y así podemos ver como a nivel de gerencia de ventas podemos tener una primera impresión y corregir errores que puedan suceder, ver en qué mercados trabajamos peor o que vendedores trabajan peor. Es una hoja de cálculo sencilla y de mucho valor para la empresa.

Supervivencia del pequeño comercio: consejos de marketing para comercio minorista

si tienes una pequeña tienda un comercio seguramente te darás cuenta de que  ya cada vez es más complicado ser emprendedor o tener un negocio en este tipo de sector no al sector del comercio todas las tiendas que venden pues a particulares no al consumidor final es algo normal, por eso en este artículo te daremos consejos de marketing para tu comercio minorista.

Por lo tanto, en este artículo te voy a dar tres consejos de marketing para pequeños comercios que pueden salvar tu comercio y que puede salvar tu tienda te ayudaremos  en hacer que tu tienda vaya más que crezca.

El primer objetivo el primer consejo que te quiero dar básicamente es: que trabajes bien tus variables de marketing que tengas en cuenta de que bueno puedes hacer mucho más de lo que piensas y piensa que en el marketing tradicional hay cuatro variables.

Una es el producto claro si vendes algo que depende de tu proveedor no puedes incidir mucho ahí pero sí que puedes escoger el surtido pues escoger qué productos puedo digamos vender para no perder la venta de tu pequeño comercio y claro de qué depende de las necesidades y de la rentabilidad que puedas obtener con esa con esos productos, que es cuando hablo de necesidades me refiero a que cuando entra alguien por la puerta de tu comercio es fundamental que tenga algún producto que pueda cubrir sus necesidades sus problemas o necesidades.Tendrás que combinar bien mezclar estos productos para que te ofrezcan una rentabilidad adecuada esto en cuanto a las variables de marketing de un producto.

El tema de la promoción sin duda sería otro consejo lanza promociones para que el pequeño negocio no desaparezca  es decir tienes que intentar pues bueno que haya ofertas que haya descuentos que haya algo atractivo para que la gente tome acción para que la gente decida a comprar en tu negocio la otra variable pues es el precio que el precio tenderá de imagen de beneficio que quieres obtener de los gastos que tengas bueno siempre es complicado y uno es muy recomendable trabajar en base a en base a descuentos los precios más bajos.

La otra variable la distribución que si quieres digamos a alcanzar más clientes pues mi consejo es que tengas una tienda online en el cual esta estrategia de supervivencia de marketing nos ayudará mucho y para complementar las ventas comercio tradicional de esta manera si bajan las ventas de tu comercio tradicional pues con internet siga compensando y por lo menos no lo pasarás tan mal como ocurre en muchos pasos.

Otra técnica de ventas del pequeño negocio es lo que se llama el merchandising son estrategias de marketing que van encaminadas pues bueno a aumentar las ventas en el punto de venta en el propio establecimiento tú piensas que más de la mitad de las decisiones de compra se toman dentro del establecimiento. A veces el cliente no tiene muy claro que comprar o qué es lo que está buscando y es precisamente dentro a través del merchandising que es todo lo que tiene que ver con estrategias de cómo colocamos el producto también con el escaparatismo medio es interior y exterior de la tienda y bueno ahí puedes acceder al curso gratis de escaparatismo merchandising a través de este nido de este canal.

Claves de gestión de negocios basadas en el éxito de grandes empresas

Es una pequeña empresa eres un emprendedor necesitas consejos para hacer crecer tu negocio, aquí te vamos a enseñar algunas de las claves de cómo puedes mejorar la gestión de tu negocio aprendiendo de las grandes empresas.

A veces cuando tenemos un negocio cuando emprendemos pensamos que bueno es el camino de la pequeña empresa que nosotros no podemos hacer ciertas cosas, por eso hay que evitar el fracaso empresarial y captar grandes clientes por lo tanto fuera hay que quitar esos complejos.

Entonces aprendamos de las grandes, aprendamos de lo que hacen y hacen muy bien, ¿cómo evitar el fracaso de las pequeñas empresas? todo aquellas empresas que son líderes en su sector y no pienses que lo puedes aplicar en tu negocio aunque sea una pequeña tienda o un pequeño negocio local piensa que algunas de las claves de gestión que ha dado éxito a las grandes empresas tú también las puedes aplicar.

Hoy en día tenemos las tecnologías tenemos internet y al final no hace falta tanto dinero para hacer ciertas entonces las tres grandes lecciones de empresas grandes sobre todo españolas que te quiero enseñar y que quiero que apliques a tu negocio estos puntos siguientes son las siguientes: 

¿Cómo se consigue el éxito en una empresa? Lo primero identifica oportunidades en España tenemos una de las empresas líderes a nivel mundial en la moda es inditex este grupo cuya marca de referencia es el ballet sara fundado por Amancio Ortega uno de los hombres más ricos del mundo bueno pues es muy buena identificando oportunidades es decir sabiendo qué es lo que tiene la gente con capacidades de recoger información sobre qué se vende más sobre las últimas tendencias gustos.

Es decir tiene un sistema de información para captar el la temperatura del mercado con las claves de éxito en la empresa, saber por dónde va a ir la moda o qué quiere la gente bueno esto tú también lo puedes aplicar a tu negocio en persona pequeña empresa identificar las oportunidades donde el cliente no está 100% satisfecho pero que tú sí que podría ayudarle a cubrir esa necesidad o resolver ese problema eso en sí mismo es una fuente de ingresos casi nada si tu eres capaz de identificar estas oportunidades del mercado de manera recurrente tu empresa sobrevivirá y serán líder sin ninguna de las dudas. 

Segundo consejo es un factor clave de las grandes empresas internacionalización muchas empresas por ejemplo yo donde me quería ir que era una zona de de vinos de bodegas la ribera del duero muchas de esas empresas de esas bodegas han crecido gracias a exportar sus vinos a otros países por qué porque bueno en España cuando llegó la crisis económica una de las cosas que nos quitamos los españoles fueron ciertos lujos ciertos caprichos.

Entonces bueno la cerveza es más barata se beben los vales el vino bueno restaurantes implica mayores gastos se redujo el consumo de vino en españa sin embargo estas bodegas fueron capaces de identificar que vendiendo fuera de España podrían incrementar su producción y su facturación y estar abierto al exterior vender en otros mercados.

Es algo que hoy en día en un mundo tan global no es difícil puede ser una tienda online y vender a través de ahí o puedes crear alianzas buscar socios locales en otros países al final todo es más fácil de conseguir el éxito empresarial de lo que parece porque tenemos mecanismos de comunicación como son internet que nos permiten crear esas alianzas tanto a nivel del proveedor como de cliente.

Por ejemplo: en mi carrera profesional he viajado muchas veces a latinoamérica y al final muchos de los contactos que he generado eran vía online era a través de redes sociales como pueden ser por ejemplo linkedin. Por lo tanto la comunicación con herramientas como skype y  linkedin.Hoy en día es más fácil que nunca conseguir factores de claves de éxito para una empresa,  y si no dominas los idiomas no pasa nada te puedes ir a latinoamérica donde el español es nuestra lengua común y podemos comunicarnos con millones de personas.

El último consejo y cómo evitar el fracaso de las pequeñas empresas, las empresas pequeñas suelen pecar y no suelen usarlo es que hay que reinvertir el beneficio en las grandes empresas reinvierten el beneficio por eso son grandes porque han ido acumulando capital y con esos fondos con esa financiación han sido capaces de acometer inversiones en los momentos clave.

Ha pasado hoy en día con la reunificación la reestructuración del sistema bancario español había grandes bancos sí pero otros bancos que no eran tan tan grandes han sabido aprovechar la crisis han sabido comprar porque porque tenía financiación tenían fondos propios es decir habían ahorrado para cuando llegar al momento invertir y comprar empresas o comprar negocios que realmente pudieran hacerles crecer.

Por lo tanto, sea cual sea tu sector no pienses que no puedes comprar lo mejor lo mejor a la competencia la cátedra de clientes de una empresa que se va a jubilar cuidado, por eso es importante seguir todos los factores de éxito porque ya digo parece que estamos sólo para las grandes empresas pero realmente en el mundo de las pymes de las pequeñas y medianas empresas existen muchas oportunidades para comprar pequeños negocios lo que pasa que hay que tener dinero y para ello es mejor que no dependa hacer bancos sino que tengas tus propios fondos tus ahorros para poder invertir allá donde esté la oportunidad y que te permita crear las bases de una gran empresa.

Cómo evitar el fracaso de una empresa o emprendimiento

Uno de los temas que más preocupa a los emprendedores y así me hacen ver es la cuestión del fracaso,¿cómo podemos evitar el fracaso empresarial? el mal llamado fracaso porque realmente bueno el fracaso es parte del aprendizaje del ser humano si aprendes a conducir o manejar un auto o andar en bicicleta te habrás caído es inevitable.

Bueno pues parece que el emprendedor y el empresario no puede fracasar es algo como una presión añadida que tienes cuando emprende su negocio el que diga mi familia que vivirá en mis amigos qué dirán los inversores el banco si fracaso no le digo una palabra que pesa mucho sobre los hombros del emprendedor. Por esta razón hay que evitar los fracasos en los negocios para que todo vaya bien.

El fracaso como tal no existe es una palabra muy mal usada al final es parte del aprendizaje lo único que bueno que si fracasas es decir si te equivocas deberías de aprender ese es el mayor problema que no aprenda la lección y que por lo tanto la repitas una y otra vez.

 Lo que dicen los empresarios o qué dicen las personas de cómo evitar el fracaso en su negocio es sobre todo seguir este ejemplo: había un magnate del petróleo del siglo pasado del siglo 20 que decía levántate pronto trabaja duro y encuentra petróleo es decir ten éxito no es decir levántate pronto trabaja duro y encontrarás el éxito no hay ningún problema sin embargo a la mayoría de emprendedores les resulta fácil hacer las dos primeras cosas es decir levantarse pronto y trabajar duro pero encontrar petróleo encontrar digamos aquello que estás buscando decir tener éxito en tu sector es algo más difícil bueno ya digo no te tienes que obsesionar con ello lo único que tienes que pensar es que la única manera clara de tener fracaso de no obtener éxito es querer agradar a todo el mundo.

Es decir no tener claro cuál es tu cliente no centrarte en un nicho en una parte del mercado a la cual satisfacer si quieres un producto un servicio para todos sin duda será la manera más rápida de fracasar  ya digo mal llamado fracaso porque es parte del aprendizaje por lo tanto recuerda que el éxito depende en gran parte de los consumidores.

Es decir de la satisfacción de los vendedores  y por supuesto de que tengamos buenos socios pero también buenos trabajadores, sin duda son tres ingredientes para el éxito de clientes satisfechos con buenos socios y buenos trabajadores. Hay que intentar evitar el fracaso en negocios, el mal llamado fracaso que tanto en España como américa latina parece que pesa mucho y hace que el emprendedor arranque su día de negocio con miedo.

No te preocupes porque es la mejor manera de volver a empezar siendo más inteligente sabiendo lo que ha fallado lo mejor que te puede pasar como emprendedor es fracasar rápido pero sobre todo fracasar joven y que además para ello debes de seguir los factores de éxito para que vaya bien,  no te cueste mucho dinero por eso es importante que antes de empezar el mundo los negocios tengan cierta experiencia pero con proyectos muy pequeñitos muy simples basados en servicios porque tienen muy poca inversión.

Recomendamos a todo el mundo que emprenda algún tipo de negocio de servicios y que evite el fracaso de las pequeñas empresas, porque de esta manera aprenderá tres cosas claves y factores de éxito en el mundo de los negocios uno finanzas ingresos gastos cobros y pagos dos ventas aprenderás a vender servicios y tercero aprenderás a gestionar la producción cómo prestar ese servicio ya digo de una manera muy barata porque tú puedes prestar un servicio por ejemplo:

Consultoría simplemente con un ordenador y una conexión a internet de esta manera si te equivocas te saldrá muy barato el aprendizaje además siguiendo los consejos y trucos para evitar el fracaso, sino será como pagar un máster muy caro si emprende su negocio con mucha inversión mucho endeudamiento si fracasas lógicamente te saldrá muy caro ese aprendizaje y quizás no te permita volverlo a intentar ya digo no pasa nada por el mal llamado fracaso es parte del aprendizaje fracasa rápido fracasa sin coste.Además te diríamos aprende de esos errores y de los fracasos cómo emprendedor ,al final nadie nace enseñado los nba las universidades no enseñan ni los conocimientos ni las habilidades que necesitas como emprendedor y sobre todo para llegar a ser un empresario de éxito. Aquello que no aprendí en la universidad y que sin embargo ha sido fundamental para pasar de ser emprendedor a ser empresario piensa que yo nadie en entorno tenía una empresa estudia la universidad para ser director financiero lo fue y a partir de ahí empecé mi carrera profesional en el mundo de los negocios. Hoy en día sé cuáles son las cosas que funcionan para tener éxito y cuáles son las maneras más rápidas de fracasar.

Cómo hacer networking efectivo en LinkedIn o en un evento

Hoy vamos a tratar un tema que también se cuestionan los vendedores y emprendedores que se trata del tema denominado networking.

 Los vendedores tienen claro que necesitan ampliar su red de contactos es decir su red de personas que les pueden abrir ciertas puertas y oportunidades de venta ellos lo tienen muy claro pero los emprendedores también. 

A mí me pasó como emprendedor cuando arrancas un negocio que necesitas contactos nadie te conoce y tienes que ampliar mucho tu red de contactos no suele valer con familia amigos puede ser una base con la que empezar pero al final estas contactos en el sector o en el área de negocio en el que te estás moviendo

Por lo tanto, ¿cómo hacer networking en un evento ? el hacer networking o el ampliar tu red de contactos es un consejo que hay que aplicar sí o sí cuando estás en el mundo de los negocios sea como directivo sea empresario sea como emprendedor pero, la pregunta es cómo cómo hago este networking hay muchas opciones y él permanece working es que a veces se ve una pérdida de

 Yo mismo cuando emprendía hace ya bastantes años pues iba a muchos eventos de networking y al final que pasaba encontraba siempre la misma gente y bueno pues no se ven días porque al final eran otros emprendedores como tú que lo único que querían era vender y claro pues bueno con algunos acabas haciendo algún tipo de colaboración pero la mayor parte de sus eventos de networking no sacabas nada de negocio porque básicamente no estaba aplicando una metodología no estaba siguiendo un sistema que luego con el paso de los años sí que aprendí.

Por lo tanto, seas directivo emprendedor vendedor empresario da igual siempre y cuando estés implicado en el mundo los negocios hacen networking professional es decir no es una pérdida de tiempo salvo que no apliques la metodología y los consejos que te voy a decir ahora:

Lo primero que tienes que entender es que el networking o la red de contactos es muy importante en el mundo actual porque puede hacer muy pequeño lo que es tu necesidades, ¿cómo organizar un networking? Hay una cosa que se llama la teoría de los seis grados lateral 6° existe desde hace bastantes años pero hoy en día con internet se ha agravado se ha ampliado,es decir la actividad de los seis grados dice que cualquier persona en el mundo está separada por seis niveles.

Es decir, la teoría de los 6 grados consiste en que por seis personas y que de amigos de amigos o conocidos de conocidos podrías contactar con cualquier persona en el mundo vale en teoría ya digo es una es una cuestión es una teoría es una ley pero bueno lo que es cierto es que hoy en día con linkedin la red social profesional eso es una realidad e incluso podemos hablar de menos de seis contactos porque al final los amigos de mis amigos son mis amigos como se suele decir pues en este caso los contactos de mis contactos pueden ser mis contactos y pedir un referido pedir una recomendación es mucho más fácil claro hay que trabajarlo esto es como todo.

Segundo porque es importante hacer contactos porque muchas veces los negocios no se hacen en los despachos nos hacen en las oficinas se hacen en comidas y eventos informales ahí es donde se empieza a iniciar un negocio se habla de algo y a partir de ahí pues hay un compromiso la ley de hecho por ejemplo:

El verano y sobre todo ciertos sitios donde acude gente de negocios es una época muy buena porque la gente está relajada habla pero sin embargo puede sentar las bases de posibles negocios para la vuelta o el regreso del verano como te decía para que tengas éxito en el networking.

 ¿Cómo hacer networking efectivo en un evento? Es fundamental que sigas una metodología y esta es la metodología que yo te propongo lo primero es sal de tu zona de confort es decir en la oficina no vas a ampliar tu red de contactos hablando con los que hablas siempre no vas a ampliar tu red de contactos por tanto sales o sal de tu zona de confort ve a nuevos eventos apúntate a asociaciones es decir ábrete a nuevas oportunidades de contacto de networking.

La segunda es importante que fije unas prioridades que fije unos objetivos como en cualquier cosa aquí estamos para ganar esto son negocios y no perdemos perder el tiempo el tiempo es dinero por lo tanto fijar unos objetivos pues mira voy a dedicar tanto tiempo a la semana para así evitar que sea una pérdida de tiempo voy a intentar contactar con equis personas con 5 con 6 con las que sea voy a usar esta plataforma por ejemplo: 

¿Cómo hacer networking efectivo en Linkedin? En LinkedIn voy a actualizar mi perfil voy a publicar tres o cuatro post o publicaciones a la semana es decir fíjate unos objetivos que tú creas que puedan hacer crecer tu networking en Linkedin tu red de contactos y luego lógicamente ejecutarlos vale pero cuando hables con una persona lo primero que tienes que tener en cuenta tanto si es vía online o si es en persona que es la primera impresión la primera impresión de que ser muy buena es decir no tenemos segunda oportunidad para mejorar una impresión

Por lo tanto, lo tanto trabajará bien y sobre todo aplica dos trucos o dos consejos muy sencillos para causar una buena impresión la primera no pidas nada vale si conoces a alguien el primer día no le pidas nada ni siquiera una recomendación entabló una relación con el tiempo y entonces ya pídele o que sea cliente o que te recomiende alguien, por eso es importante el networking empresarial y lo segundo y más importante para caer bien una persona y tener una buena impresión es que a todos nos gusta hablar de lo que nos interesa es decir a nadie le interesa tu tema por muy bueno que sea tu producto o servicio todo el mundo prefiere hablar de lo suyo igua.

Uno de los ejemplos de networking es que todos preferimos escuchar nuestro nombre este es otro consejo es decir quédate con los nombres de las personas y dirígete a ellas por su nombre vale sobre todo cuando les conoces es una manera muy importante de reforzar que esa buena impresión vale como te decía primera impresión ya la tenemos no hemos pedido nada que nos compren no hemos pedido recomendaciones simplemente hemos intercambiado tarjetas hemos intercambiado el contacto.

Lógicamente llevar tarjetas es un consejo básico básico para cualquier evento de networking o incluso para tu vida privada siempre llevar algún tipo de tarjeta contacto para poder intercambiar si no de todas maneras pide el contacto aunque se apuntaló en un papel en una servilleta en el móvil y luego trabaja la relación esta es la clave relación trabajarla a lo largo del tiempo de una manera constante de una manera sincera no en seguida buscando vender lo tuyo 

Para esto es importante que sepas a qué se dedica la otra persona y cómo le puedes ayudar y conocer perfectamente qué es el networking ,esos objetivos esas metas es decir contacta con tantas personas pero luego también fija metas para que el seguimiento se vaya realizando mes tras mes y puedas tener relaciones fuertes 

El primer negocio que monté de manera seria lo vas en un único contacto pero ese contacto conocí a mucha gente y además ese contacto de llegó a ser cliente y me abrió puertas de nuevos clientes por lo tanto no hace falta 300 contactos pero sí que hace falta trabajar muy bien la relación con esos contactos más vale pocos pero de buena calidad que muchos de mala calidad que lo que ocurre.

Muchas veces los contactos que tenemos en linkedin o en redes sociales tenemos muchos contactos muchos seguidores no sabemos quiénes son nunca hemos hablado con ellos con lo cual no nos sirven para nada.

Cómo mantener el espíritu emprendedor y la ilusión en el negocio

Hoy vamos a tratar un tema que es muy importante en tu carrera como emprendedor resulta que cuando emprendes pues lo único que hace falta es una idea es o tener un espíritu emprendedor decir emprender o iniciar un negocio es muy sencillo lo difícil es mantenerlo porque porque tú arrancas que una idea está llena de energía está llena de pasión.

¿Qué se necesita para tener un espíritu emprendedor? Recuerdo cuando arranque mi negocio mi primer negocio en serio estaba lleno de energía llena de pasión estaba muy optimista estaba muy fuerte estaba fuera muy sociable ya digo cualquier tipo de reto cualquier obstáculo era superarlo fácilmente cuál es el problema que llega un momento en el que claro como emprendedor te toca trabajar 80 60 o más horas a la semana es decir si no quieres trabajar más de 35 o 40 horas a la semana no dejes tu trabajo es decir no emprendas.

Por qué emprender implica dedicar muchas horas al negocio entonces claro cuando va indicando tantas y tantas horas pues pueden pasar dos cosas una es que te quemes que digas esto no es para mí y abandones el negocio por eso es importante mantener la ilusión en el negocio o la otra cosa que puede pasar que dentro que lo cabe es que el negocio tenga éxito y los clientes y crezca pero aunque parezca que es la mejor opción y que todo lo malo ha pasado cuidado.

Porque hay el emprendedor puede caer en una trampa, que es la trampa de la rutina y debemos de seguir con la motivación emprendedora, es decir aquellas personas que somos emprendedoras por naturaleza pues cuando el negocio crece de repente vemos que todo es muy rutinario que hemos pasado de ser emprendedores a ser gestores o dicho otra manera ser empresarios y claro a veces pues claro no es tan divertido arrancar un negocio que gestionar el día a día cuando siempre es lo mismo siempre los mismos problemas siempre hacer lo mismo y de repente pierdes la ilusión.

De ahí surge el problema, y  ahí es cuando el negocio empieza a ir mal porque no hay ilusión en el negocio claro tú no quieres gestionar el negocio tienes que busca una persona que adopte ese papel de gestor pero sobre todo el negocio pierde ese espíritu emprendedor esa ilusión qué es lo que hacía que funcionara entonces claro aquí el problema tiene una solución que es cómo conseguimos no perder el entusiasmo pues hay digamos dos soluciones:

La primera solución que motiva a un emprendedor es que tengas una vida equilibrada, es decir que hagas deporte que cuide las relaciones personales que viajes es decir que sigas trabajando esa ilusión en otras facetas de tu vida que no sea en el negocio, esto es una de las cosas que explico en mis talleres vida y empresa es decir cómo podemos congeniar una cosa con otra para mantener la ilusión y sobre toda la energía a tope 

La segunda opción de la motivación emprendedora y los factores que contribuyen con el éxito del emprendedor es contratar a gente o tener un equipo de colaboradores que sean entusiastas que tengan energía porque porque si esta gente no tiene energía si no tiene entusiasmo si tú no creas digamos pequeños emprendedores dentro del negocio tendrás que tirarte de ello es decir si tú como emprendedor pasas a ser gestor alguien tendrá que mantener esa llama esa ilusión ese espíritu emprendedor.

Por lo tanto, te recomiendo que siempre contrates a gente,con entusiasmo porque esto será una gran motivación del empresario y para áreas que tengan que ver con el cliente áreas como por ejemplo atención al cliente marketing o ventas porque si contratas personas que no tiene ilusión que no viven el negocio que no quieren emprender abrir nuevos mercados para el área de ventas tendrás un problema claro.

¿Qué motiva a un emprendedor? una de las cosas que yo hice para hacer crecer mi negocio fue abrir nuevos mercados es decir abrir el ámbito geográfico empezar a abrir mercados y lo hice yo junto con otras personas yo era quien emprendí a ese camino pero me acompañaron otras personas por eso en ventas sí que es importante mantener el espíritu emprendedor por lo tanto si contratas gente que no tiene entusiasmo que no tiene energía que no le arde fuego en el corazón llévalos a contabilidad de verdad encontraría no hace falta que la gente tenga mucha energía que haga deporte que tenga entusiasmo no hace falta es un trabajo bastante rutinario.

Sabemos perfectamente en qué consiste el trabajo de un departamento financiero por eso no hay que mantener la ilusión en el negocio y tiene muy poco que ver con lo que hacemos en ventas o lo que hacemos en dirección o al emprender un negocio por lo tanto mantén el espíritu emprendedor mantenlo tú en tu vida y una vida equilibrada y una vida en la que trabaje la ilusión aunque no sea en el negocio pero trabaja es decir no dejes que el conjunto de horas que llevas trabajando como emprendedor todo ese sacrificio acaba por quemar te acabe por apagar el fuego del emprendedor trabajado con otras personas de tu equipo.

Es decir, fomenta el espíritu emprendedor crea equipos crear reuniones en las que trabajéis ideas es decir dentro de la empresa mientras se sigue llevando el día a día,trabaja digamos pequeñas áreas o pequeños proyectos de emprendimiento dicho de otra manera si empezaste trabajando dedicándote algo que te gustaba mucho del negocio sigue trabajando en ello aparte de hacer la gestión del día a día.

Sigue emprendiendo en el área que más te gustaba yo por ejemplo la parte en la que más emprendo es en los temas de ventas es decir en abrir nuevos mercadoses lo que más me gusta es lo que más me llena de energía de ilusión y dedicando un poquito a eso todas las semanas mantengo mi espíritu emprendedor a parte de gestionar que es algo rutinario más aburrido pero digo que vender y estar con los vendedores es lo que me sigue poniendo enérgico optimista con ganas de comerme el mundo siendo ambicioso es decir manteniendo el espíritu emprendedor.Cuando emprendí mi primer negocio hace ya unos cuantos años por lo tanto ese es mi consejo para ti una de dos o mantiene la ilusión y nunca perder la ilusión por emprender en tu parte de vida personal o mantienes la ilusión en la empresa dedicándote aquello que más te ilusiona y que además mayor impacto puede tener la empresa es decir de nada sirve tener mucha ilusión por ordenar las facturas porque sólo ten un impacto muy pequeño en el negocio céntrate en algo sea de operaciones producción clientes que tenga gran impacto en el negocio y trabaja con ilusión nuevas formas de conseguir la excelencia de ser el mejor porque de esa manera tu negocio crecerá y mantendrás el espíritu y la ilusión que tenías cuando empezaste cómo emprendedor.